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2025-04-03

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杭州崇運(yùn)汽車維修有限公司入圍2025-2026年度浙江省本級、杭州市公務(wù)用車維修和保養(yǎng)服務(wù)開放式框架協(xié)議采購項(xiàng)目的結(jié)果公告

一、采購項(xiàng)目信息

項(xiàng)目名稱：2025-2026年度浙江省本級、 (略) 公務(wù)用車維修和保養(yǎng)服務(wù)開放式框架協(xié)議采購項(xiàng)目

項(xiàng)目編號：ZZCG2024U-ZJ-001

二、征集人信息

征集人名稱： (略)

征集人地址： (略) (略) (略) (略)

征集人和聯(lián)系方式：陳彬菁-0571-*

三、入圍供應(yīng)商

供應(yīng)商名稱：杭州 (略)

供應(yīng)商地址： (略) (略) (略) (略) 崇賢街道運(yùn)河村31-1號1幢1層

供應(yīng)商聯(lián)系人和聯(lián)系方式：馬熊熊-*

四、入圍產(chǎn)品

入圍商品標(biāo)項(xiàng)名稱	入圍商品名稱	入圍商品規(guī)格型號/服務(wù)描述	入圍商品價格
一、二類維修供應(yīng)商（綜合修理類）	杭州 (略) 一、二類維修供應(yīng)商（綜合修理類）	服務(wù)方案:一、嚴(yán)格遵守行業(yè)法律法規(guī)，認(rèn) (略) 維修管理法規(guī)及規(guī)范性文件，合法經(jīng)營,按章辦事，誠實(shí)守信, 白覺維護(hù)客戶的利益，樹立維修企業(yè)良好形象。二、嚴(yán)格執(zhí)行《機(jī)動車維修》的全部條款和規(guī)定，全面履行承諾，圓滿完成車輛的維修工作，確保質(zhì)量，提供快捷，方便、滿意的服務(wù)。三、實(shí)行明碼標(biāo)價，優(yōu)惠公開。維修過程中，如需要擴(kuò)大維修項(xiàng)目增加費(fèi)用和廷長維修時間時，及時和客戶溝通:取得認(rèn)可后才予實(shí)施，想用戶之所想，盡力為客戶節(jié)約每一分錢,不多收費(fèi)、亂收費(fèi)，不做有損客戶利益的事。保證在與同類企業(yè)競爭中，不使用惡意競價等非正當(dāng)手段。四、不使用假冒偽務(wù)產(chǎn)品或以次充好，以舊項(xiàng)新。維修時，重在修理，以 (略) :確需要更換零配件時，使用合格產(chǎn)品或正昂。并貼上標(biāo)識，以備客戶查驗(yàn)，汽車配件、村科應(yīng)保質(zhì)保量。服務(wù)承諾:一：1小時救援服務(wù)，設(shè)立應(yīng)意電話:*，實(shí)行24 小時專人值班制度； 1.城區(qū)范圍內(nèi)15分鐘內(nèi)到達(dá)(施救出車出人免費(fèi)) 2.應(yīng)客戶要求提供免費(fèi)上門接送車服務(wù): 3、提供免費(fèi)檢查車況服務(wù): 4.建立完整的維修技術(shù)檔案，實(shí)行”一車一格”，提供技術(shù)咨詢服務(wù) 5.根據(jù)貴單位的制度及時做好維修車輛的接待和交送車服務(wù): 6，車輛發(fā)生第事時應(yīng)貴單位的要求可及 (略) 理車輛善后事宜，貴單位學(xué)事車輛 (略) 理#金額結(jié)算，需要時，也請貴單位給予配合。二、集中技術(shù)骨干力量，成立汽車維修小組，提供及時維修服務(wù):若貴單位右完工時間要求盡最大限度滿足。三、汽車維修完工出廠實(shí)行出廠合格證制度，維修質(zhì)量不合格的車輛不準(zhǔn)出廠，汽車維修完工出廠時按完工出廠技術(shù)要求進(jìn)行檢查和檢測。對維修竣工出廠車輛出現(xiàn)的質(zhì)量問題或與合同約定的項(xiàng)目不符的問題進(jìn)行無償返工，工時、材料由承修方全視賠償。四、接受貴單位對我廠的生產(chǎn)、管理情況和車輛維修質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，對發(fā)現(xiàn)和修車單位投訴的問題進(jìn)行 (略) 理五、保證貴單位維修車輛在我方修理期間的安全，做到不丟失、不損壞. 六、.建立投訴制度，認(rèn)真聽取送修單位意見，并及時做出修正。七、禮銳周到服務(wù)公開用語文明，迎送有禮。耐心聽取客戶要求，實(shí)事求是與容戶溝通，尊重客戶的知情權(quán)。為客戶提供全程服務(wù)，接待員要為客戶聯(lián)系各部門、人員辦理業(yè)務(wù)手續(xù)。公開有關(guān)證明、主要的維修項(xiàng)目及其工時收費(fèi)表，質(zhì)量保證承諾、服務(wù)程序。公開投訴電話，設(shè)置意見薄、投訴箱，對客戶的意見、投訴要有答復(fù)。八、環(huán)境整潔管理有序廠區(qū)內(nèi)環(huán)境保持整潔，廠房明亮、通風(fēng)，各區(qū)城、崗位有標(biāo)志。各類物資定置存放，堆放整齊，廢舊物資及時清理。廠區(qū)設(shè)置用于客戶接待、休息的場所。接車、生產(chǎn)、交車，投訴、索賠、跟蹤服務(wù)要做到規(guī)范化，制度化。實(shí)行定人定責(zé)，落實(shí)崗位責(zé)任制度和崗位責(zé)任追究制度。報價一覽表:報價一覽表.jpg 經(jīng)常性維修保養(yǎng)項(xiàng)目工時費(fèi)一覽表:經(jīng)常性維修保養(yǎng)工時費(fèi)一覽表.pdf 經(jīng)常性維修保養(yǎng)項(xiàng)目零配件材料費(fèi):經(jīng)常性維修零配件材料費(fèi).pdf	折扣率 70%

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# 公務(wù)用車維修 # 保養(yǎng)服務(wù)# 框架協(xié)議

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