(略) 民：

(略) 政府工作的關(guān)心和支持。2024年11月16日至22日共受理群眾來電反映事項78件，其中咨詢類42件、求助類36件，已辦結(jié)71件、正在辦理7件，辦結(jié)率達91.03%?；貜?fù)率達100%?，F(xiàn)將具體辦理情況報告如下。

一、咨詢類：一是關(guān)于咨詢41家單位（辦公室）電話號碼事宜。分別 (略) 、加查縣（3次）、措美縣人民政府辦公室，洛扎縣拉康鎮(zhèn)人民政府辦公室，隆子縣列麥鄉(xiāng)人民政府辦公室，加查縣人大辦公室， (略) (略) 、 (略) ，貢嘎縣（2次）、 (略) （2次）人力資源和 (略) 、 (略) 、 (略) （2次）， (略) (略) （2次），貢 (略) 、退役 (略) ， (略) 出入境管理支隊、人力資源和 (略) （3次）、住房和 (略) （2次）、 (略) 、 (略) 、 (略) （3次）、 (略) 、外辦， (略) ，市邊境管理支隊， (略) 、 (略) 、車管所、法律援助中心、印章刻制，已辦結(jié)。二是關(guān)于咨詢 (略) 某建設(shè)項目竣工時間事宜，已辦結(jié)。

二、求助類：一是關(guān)于反 (略) (略) 某 (略) 燈損壞事宜，已辦結(jié)。二是關(guān)于反映游客在某旅行社報團前往珠峰游玩，因自身原因無法跟團，現(xiàn)要求退還報團費用事宜，已辦結(jié)。三是關(guān)于反映 (略) 某商鋪門口有一塊鐵板，請求遷移事宜，已辦結(jié)。四是關(guān) (略) 某加油站工作人員拒開發(fā)票事宜，已辦結(jié)。五是關(guān)于反映來 (略) 住院期間未安排手術(shù)， (略) 費用事宜，已辦結(jié)。六是關(guān)于反映措美縣某單位不允許來電人在物資交流會展位售賣物品事宜，已辦結(jié)。七是關(guān)于反映浪 (略) 住宿樓水表無人維修事宜，已辦結(jié)。八是關(guān)于反映貢嘎縣*竹林鎮(zhèn)正在實施的某項目未預(yù)留便道事宜，已辦結(jié)。九是關(guān)于反映浪卡子縣城停水事宜，已辦結(jié)。十是關(guān) (略) 某鄉(xiāng)水源供應(yīng)不足事宜，相關(guān)部門正在積極協(xié)調(diào)，我辦將持續(xù)跟蹤督辦。十一是關(guān)于反映措美縣哲古鎮(zhèn)某項目征收來電人房屋，至今未補償事宜，相關(guān)部門正在積極協(xié)調(diào)，我辦將持續(xù)跟蹤督辦。十二 (略) 某單位 (略) 外就業(yè)人員培訓(xùn)和工資補貼事宜，已辦結(jié)。十三是關(guān)于反映 (略) (略) 某項目施工時塵土飛揚事宜，已辦結(jié)。十四是關(guān)于反映某單位未收購某企業(yè)事宜，已辦結(jié)。十五是關(guān)于反映 (略) 停車位收費系統(tǒng)存在故障事宜，已辦結(jié)。十六是關(guān)于反映 (略) 安 (略) 段交通擁堵事宜，已辦結(jié)。十七是關(guān)于反 (略) 改造項目施工時挖斷電纜線導(dǎo)致停電2天，要求賠償相應(yīng)損失事宜，相關(guān)部門正在積極協(xié)調(diào)，我辦將持續(xù)跟蹤督辦。十八是關(guān)于反映貢嘎縣某單位執(zhí)法人員態(tài)度較差事宜，已辦結(jié)。十九是關(guān)于反映貢嘎縣某單位工作人員執(zhí)法不公平事宜，已辦結(jié)。二十是關(guān)于游客反映前 (略) 游玩途中被某縣直單位工作人員扣留車輛事宜，已辦結(jié)。二十一是關(guān)于反映扎囊縣某單位干部 (略) 體檢時不予報銷費用事宜，已辦結(jié)。二十二是關(guān) (略) (略) 不接診B超檢查事宜，已辦結(jié)。二十三是關(guān)于反映 (略) (略) 生活垃圾無人清運事宜，已辦結(jié)。二十四是關(guān)于反映在 (略) 某單位門口打卡拍照時被保安制止且強制要求刪除照片，現(xiàn)要求保安對其道歉事宜，已辦結(jié)。二十五是關(guān)于反映來電人前往福建省某學校 (略) 與老師走散，未能及時到學校報到，目前學校不予接收事宜，已辦結(jié)。二十六是關(guān)于反映 (略) 群眾田地被征收，某居委會至今未兌現(xiàn)承諾，現(xiàn)要求兌現(xiàn)征地費用事宜，相關(guān)部門正在積極協(xié)調(diào)，我辦將持續(xù)跟蹤督辦。二十七是關(guān)于反映加查縣某村溫室大棚無水期間未得到補償，且溫室大棚未維修和水源供應(yīng)不足事宜，已辦結(jié)。二十八是關(guān) (略) 某路段車輛不予通行事宜，已辦結(jié)。二十九是關(guān)于反映楊某在加查縣某單位食堂工作期間工資未兌現(xiàn)事宜，已辦結(jié)。三十是關(guān)于反 (略) 觀景臺存在非法營運車輛事宜，已辦結(jié)。三十一是關(guān)于反映 (略) 段車輛不予通行事宜，已辦結(jié)。三十二是關(guān)于反映貢嘎縣某單位負責人在執(zhí)法過程中未著制服且未出示執(zhí)法證事宜，相關(guān)部門正在積極協(xié)調(diào)，我辦將持續(xù)跟蹤督辦。三十三是關(guān)于反映 (略) (略) (略) 下水管道無井蓋導(dǎo)致車輛輪胎掉入井內(nèi)事宜，相關(guān)部門正在積極協(xié)調(diào)，我辦將持續(xù)跟蹤督辦。三十四是關(guān)于反映貢嘎縣*竹林鎮(zhèn)某洗車場停水事宜，已辦結(jié)。三十五是關(guān)于反映某縣物資交流會收取攤位費用事宜，已辦結(jié)。三十六是關(guān)于反映 (略) (略) 燈晚上開燈時間能否提前事宜，相關(guān)部門正在積極協(xié)調(diào)，我辦將持續(xù)跟蹤督辦。

真誠感謝您的來電，我們將認真踐行以人民為中心的發(fā)展思想，進一步改進工作作風，提高辦事效率， (略) 人民服務(wù)。

特此公告。

(略) *政務(wù)服務(wù)便民熱線辦

2024年11月27日

（編輯：蔣姬）