一、空調(diào)維修維保服務(wù)范圍 ：

1.?重慶文化 (略) 內(nèi)所有空調(diào)（柜機(jī)、掛機(jī)、風(fēng)管機(jī)、吸頂機(jī)、多聯(lián)機(jī)、精密空調(diào)等）。主要品牌：格力、美的、海爾。（統(tǒng)一購(gòu)買仍然在質(zhì)保期內(nèi)的空調(diào)由專人負(fù)責(zé)。）服務(wù)時(shí)間到2024年12月31日。

2. (略) 清洗工作，每年 2 次。

二、服務(wù)及質(zhì)量要求

中標(biāo)人負(fù)責(zé)本項(xiàng)目所有空調(diào)日常巡檢和維修維保服務(wù)，所需一切費(fèi)用由中標(biāo)人包干負(fù)責(zé)。

（一）免費(fèi)質(zhì)保期內(nèi)的空調(diào)維修

原廠免費(fèi)質(zhì)保期內(nèi)的空調(diào)維修由物業(yè)工程部負(fù)責(zé)聯(lián)系協(xié)調(diào)，原廠售后維修人員未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上門維修的由中標(biāo)人負(fù)責(zé)維修，維修產(chǎn)生的費(fèi)用經(jīng)采購(gòu)人審核同意后從該空調(diào)供貨商履約保證金中列支。

（二）免費(fèi)質(zhì)保期外的空調(diào)維修維保

中標(biāo)人須在合同簽訂后 1 個(gè)月內(nèi)配合學(xué)校資產(chǎn)處、后勤處為每臺(tái)空調(diào)（本項(xiàng)目所有空調(diào)）建立臺(tái)賬（臺(tái)賬至少包含空調(diào)安裝地點(diǎn)、使用部門、空調(diào)規(guī)格、生產(chǎn)日期等信息，臺(tái)賬須提供給采購(gòu)人使用部門備案）。中標(biāo)人負(fù)責(zé)采購(gòu)人空調(diào)日常巡檢和維修維保服務(wù)，必須承諾提供 7×24 小時(shí)維修服務(wù)，電話熱線7×24 小時(shí)技術(shù)支持。接到采購(gòu)人接到報(bào)修通知（電話、短信、微信），30 分鐘內(nèi)響應(yīng)，維修人員及配件 2 小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修服務(wù)，4 小時(shí)內(nèi)排除故障。24小時(shí)內(nèi)不能恢復(fù)到正常運(yùn)行狀態(tài)的，48小時(shí)內(nèi)由中標(biāo)人提供并安裝正?？捎玫膫溆脵C(jī)供使用。