(略) (略) 茅箭小學(xué)于2025年5月19日發(fā)布的校服供應(yīng)商公開招標(biāo)公告，經(jīng)過學(xué)校及家長委員會、家長代表聯(lián)合評審小組的嚴(yán)格評審。經(jīng)綜合評議并報學(xué)校招標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)，現(xiàn)正式通知如下：

一、項目名稱

項目名稱： (略) (略) 茅箭小學(xué)2025年——2028年學(xué)生校服采購項目

二、項目基本情況：

1、采購方式：公開招標(biāo)。

2、采購內(nèi)容：采購學(xué)生校服，以實際購買人數(shù)為準(zhǔn)（具體參數(shù)及要求詳見招標(biāo)文件）

3、最高限價：480元，其中夏裝校服最高100元／套，春秋裝校服最高130元／套，冬裝校服最高250元／套。

4、資金來源：學(xué)生自費。

5、服務(wù)地點：采購人指定地點。

6、交付期限：每學(xué)年開學(xué)前3日內(nèi)。

7、服務(wù)期限：3年（2025年8月至2028年7月）

三、中標(biāo)情況

供應(yīng)企業(yè)名稱：重 (略)

投標(biāo)報價：(略)/套，（春秋裝(略)/套、冬裝(略)/套、夏裝(略)/套）

中標(biāo)金額：(略)/套，（春秋裝(略)/套、冬裝(略)/套、夏裝(略)/套）

服務(wù)年限：3年（2025年8月至2028年7月）

售后服務(wù):

為切實保障學(xué)校、學(xué)生及家長的合法權(quán)益，現(xiàn)鄭重作出如下三包服務(wù)承諾：本項目產(chǎn)品保質(zhì)期為6個月，自驗收報告簽署日期起計算，質(zhì)保期內(nèi)若出現(xiàn)產(chǎn)品制造質(zhì)量問題，我公司嚴(yán)格按照“包退、包換、包修”原 (略) 理。

（一）包退服務(wù)承諾

1.適用范圍

（1）在驗收后7個自然日內(nèi)，若校服出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題，如面料大面積破損、存在嚴(yán)重色差、與合同約定款式或規(guī)格嚴(yán)重不符等影響正常使用的情況，學(xué)?？商岢鐾素浬暾垺?/p>

（2）經(jīng)權(quán)威質(zhì)量檢測機構(gòu)鑒定，校服存在不符合國家相關(guān)校服質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或合同約定質(zhì)量要求的重大質(zhì)量缺陷，且無法通過更換或維修解決的，學(xué)校有權(quán)要求退貨

2.處理流程

（1）申請受理： (略) 24小時售后服務(wù)熱線（(略)）或?qū)俜?wù)郵箱提交退貨申請，并提供詳細的問題描述、相關(guān)照片或視頻證據(jù)以及驗收報告等資料。我公司客服人員在接到申請后10分鐘內(nèi)響應(yīng)，對申請信息進行初步核實。

（2）現(xiàn)場核查：在受理申請后的2小時內(nèi)，我公司將安排專業(yè)技術(shù)人員前往學(xué)校，對存在質(zhì)量問題的校服進行現(xiàn)場核查，確認(rèn)問題是否符合退貨條件。若現(xiàn)場無法確定， (略) 實驗室或委托第三方權(quán)威檢測機構(gòu)進行檢測。

（3） (略) 理：經(jīng)核查確認(rèn)符合退貨條件的，我公司將在確認(rèn)后的3個工作日內(nèi)，為學(xué)校辦理退貨手續(xù)。全額退還已支付的校服款項，并承擔(dān)因退貨產(chǎn)生的往返物流運輸費用。同時，對退回的校服進行詳細記錄和分析，查找質(zhì)量問題原因，防止類似問題再次發(fā)生。

（二）包換服務(wù)承諾

1.適用范圍

（1）在質(zhì)保期內(nèi)，若校服出現(xiàn)非人為因素導(dǎo)致的質(zhì)量問題，如面料褪色、起球、拉鏈損壞、紐扣脫落、開線等，且無法通過維修恢復(fù)正常使用功能的，我公司提供免費更換服務(wù)。

（2）因尺碼與訂單不符或生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的款式、顏色錯誤，影響學(xué)生正常穿著的，學(xué)?？缮暾埜鼡Q校服。

2.處理流程

（1）問題反饋：學(xué)校或?qū)W生發(fā)現(xiàn)校服存在上述質(zhì)量問題后， (略) 售后服務(wù)渠道提交更換申請，并提供問題校服的相關(guān)信息，如所在班級、學(xué)生姓名、問題描述及照片等。

（2）快速響應(yīng)：我公司客服人員在接到更換申請后1小時內(nèi)與申請人取得聯(lián)系，進一步確認(rèn)問題情況，并在2小時內(nèi)安排技術(shù)人 (略) 理。對于緊急情況，如學(xué)校舉辦重要活動前發(fā)現(xiàn)校服質(zhì)量問題，技術(shù)人員將在4小時內(nèi)到達現(xiàn)場。

（3）更換實施：若問題校服可現(xiàn)場判斷符合更換條件，技術(shù)人員將 (略) 域 (略) 點調(diào)配同款同尺碼的校服進行更換；如網(wǎng)點暫無庫存，我公司將優(yōu)先安排生產(chǎn)，確保在3個工作日內(nèi)將新校服送達學(xué)校。更換完成后，對更換情況進行記錄，并對學(xué)校進行回訪，確認(rèn)更換后的校服是否滿足需求。

（三）包修服務(wù)承諾

1.適用范圍

在質(zhì)保期內(nèi)，校服出現(xiàn)非人為因素造成的損壞或質(zhì)量問題，如小面積破損、局部染

色不均、配件松動等，可通過維修恢復(fù)正常使用功能的，我公司提供免費維修服務(wù)。

2.處理流程

（1）報修申請：學(xué)?；?qū)W生可通過電話、 (略) (略) 提交報修申請，說明校服的損壞情況、所在班級及聯(lián)系方式等信息。

（2）上門維修：我公司客服人員在接到報修申請后10分鐘內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)問題嚴(yán)重程度和緊急情況，安排技術(shù)人員在4小時內(nèi)（緊急情況2小時內(nèi)）攜帶專業(yè)維修工具和配件前往學(xué)校進行維修。對于一些簡單的維修問題，如紐扣縫制、拉鏈修理等，技術(shù)人員將在現(xiàn)場快速完成維修；對于較為復(fù)雜的問題，如面料修復(fù)、大面 (略) 理等，若無法現(xiàn)場解決， (略) 域 (略) 點進行維修，并在3個工作日內(nèi)將修好的校服送回學(xué)校。

（3）維修質(zhì)量保證：維修完成后，技術(shù)人員將對維修部位進行質(zhì)量檢查，確保維修效果符合標(biāo)準(zhǔn)。同時，向?qū)W校或?qū)W生說明維修情況及注意事項：若在維修后的7個自然日內(nèi)，維修部位再次出現(xiàn)相同問題，我公司將免費重新維修，并對維修過程進行分析總結(jié)，改進維修工藝。

四、中標(biāo)公告發(fā)布的媒介

中標(biāo)公告發(fā)布的媒介：《全國 (略) 》。

五、其他補充事宜

公告期限為5個工作日（2025年6月9日-2025年6月13日），各有關(guān)當(dāng)事人對中標(biāo)結(jié)果有異議的，可以在中標(biāo)公告發(fā)布之日起5個工作日內(nèi)，以書面形式向招標(biāo)人提出意見，意見反饋渠道：電話:(略)，郵箱:*@*q.com，逾期將不再受理。

謹(jǐn)向參與本項目投標(biāo)的單位表示感謝！

六、凡對本次公告內(nèi)容提出詢問，請按以下方式聯(lián)系

采購人信息

名稱： (略) (略) 茅箭小學(xué)

地址： (略) (略) (略) 40號

聯(lián)系人：李老師

聯(lián)系電話：0719-(略)

二〇二五年六月九日