項目概況：

泰安市疾 (略) 便民服務咨詢應答系統(tǒng)采購項目采購項目的潛在供應商應在本項目供應商須在獲取磋商文件期限內登錄中國山東政府采購網(wǎng)（網(wǎng)址：www.ccg *** ）注冊并針對本項目投標備案，同時登錄泰安市公共資源交易平臺（網(wǎng)址：www. *** ）進行領取磋商文件操作。（如供應商未在規(guī)定期限內在泰安市公共資源交易平臺領取磋商文件和未在中國山東政府采購網(wǎng)投標備案的，其響應文件將不予接收）。獲取采購文件，并于2022-05-06 09:00:00（北京時間）前提交響應文件。

一、項目基本情況： (略) ：SDGP *** *** 項目名稱：泰安市疾 (略) 便民服務咨詢應答系統(tǒng)采購項目采購方式：競爭性磋商預算金額： *** 萬元最高限價： *** 萬元采購需求：

標的	標的名稱	數(shù)量	簡要技術需求或服務要求	本包預算金額（單位：萬元）
A	泰安市疾 (略) 便民服務咨詢應答系統(tǒng)采購項目	1	在泰安市全民健康信息化疾控信息系統(tǒng)的 (略) 署便民服務應答咨詢平臺，對用戶來電、咨詢、投訴、業(yè)務預約等進行語音和文本自動應答。在公共衛(wèi)生區(qū)域協(xié)查和流調中應用呼出系統(tǒng)降低人力和時間成本。	*** 00

合同履行期限：自合同簽訂之日起6個 (略) 服務內容；本項目不接受聯(lián)合體投標。二、申請人的資格要求：1、滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定；2、落實政府采購政策需滿足的資格要求：按照《政府采購促進中小企業(yè)發(fā)展管理辦法》（財庫﹝2020﹞ (略) ）、《關于政府采購支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展有關問題的通知》（財庫[2014] (略) ）、《關于促進殘疾人就業(yè)政府采購政策的通知》（財庫[2017] (略) ）文件要求執(zhí)行；3、本項目的特定資格要求：須具有有效的營業(yè)執(zhí)照及相應的服務能力。三、獲取采購文件：1.時間：2022年4月24日8時30分至2022年4月28日16時30分，每天上午08:30至11:30，下午13:30至16:30（北京時間，法定節(jié)假日除外 ）2.地點：本項目供應商須在獲取磋商文件期限內登錄中國山東政府采購網(wǎng)（網(wǎng)址：www.ccg *** ）注冊并針對本項目投標備案，同時登錄泰安市公共資源交易平臺（網(wǎng)址：www. *** ）進行領取磋商文件操作。（如供應商未在規(guī)定期限內在泰安市公共資源交易平臺領取磋商文件和未在中國山東政府采購網(wǎng)投標備案的，其響應文件將不予接收）。3.方式：供應商在規(guī)定時間內自行下載電子版磋商文件。本項目實行網(wǎng)上電子投標，網(wǎng)上開評標；擬參加本項目的投標企業(yè)（供應商）須辦理并取得數(shù)字證書（電子印章）后，方可加密生成及上傳電子投標文件。請各投標企業(yè)（供應商）仔細閱讀泰安市公共資源交易網(wǎng)右側CA辦理模塊中《CA數(shù)字證書辦理指南（投標人）》并按要求辦理及續(xù)期。相關事 (略) CA數(shù)字證書辦理窗口聯(lián)系，聯(lián)系電話：0538- *** ，已辦理且在有效期內的可直接登錄系統(tǒng)。請各供應商獲取磋商文件后及時關注交易平臺“澄清文件下載”欄目及公共資源交易網(wǎng)政府采購交易信息欄目發(fā)布公告（招標公告、答疑/變更公告）信息，如因報名單位未及時查看交易平臺信息而對自身造成損失，相關責任由報名單位自行承擔。4.售價：0元/套四、響應文件提交：1.截止時間：2022年5月6日9時0分（北京時間）2.地點：本項目實行網(wǎng)上電子投標、不見面開標，供應商無需到達開標現(xiàn)場，請通過泰安市公 (略) 網(wǎng)站“不見面開標”入口遠程解密響應文件。相關操作手冊等請登錄泰安市公 (略) →交易指南→常見問題下載查看。五、開啟：1.開啟時間：2022年5月6日9時0分（北京時間）2.開啟地點：供應商無需到達開標現(xiàn)場，請通過泰安市公 (略) 網(wǎng)站“不見面開標”入口遠程解密響應文件。六、公告期限：自本公告發(fā)布之日起3個工作日。七、其他補充事宜：其他補充事宜:線上異議（質疑）與投訴。依據(jù)泰公管聯(lián)席辦〔2021〕6號通知要求，投標人（供應商）在滿足異議（質疑）與投訴條件下，可在線提出。1、線上異議（質疑）。投標人（供應商）滿足異議（質疑）條件可通過電子交易平臺向招標（采購）人、代理機構提出異議（質疑）；異議（質疑）應符合本項目招標（采購）文件“異議（質疑）與投訴”章節(jié)有關要求；線上與書面異議（質疑）具有同等效力；出現(xiàn)線上線下同時提出時，招標（采購）人或代理機構應同時答復。2、線上投訴。滿足投訴條件的投訴主體可通過電子監(jiān)管平臺 (略) 門或有管轄權 (略) 門提出投訴。投訴書應符合本項目招標（采購）文件“異議（質疑）與投訴”章節(jié)有關要求；線上與書面投訴書具有同等效力；線上線下同時提出時， (略) 門應同時答復。八、對本次招標提出詢問，請按以下方式聯(lián)系：1、采購人信息名稱：泰安市疾 (略) 地址： (略) (略) 聯(lián)系方式：0538- *** 2、采購代理機構名稱：山東利和 (略) 地址：泰安市 (略) (略) 商業(yè)樓5樓　聯(lián)系方式： *** 3、項目聯(lián)系方式項目聯(lián)系人：亓永強聯(lián)系方式： ***