一、采購標(biāo)段
| 采購計(jì)劃編號： | 2023NCZ(ZW)* | 項(xiàng)目名稱： | 海原縣中醫(yī)醫(yī)院物業(yè)管理服務(wù)采購項(xiàng)目 |
| 分包名稱： | 海原縣中醫(yī)醫(yī)院物業(yè)管理服務(wù)采購項(xiàng)目 | 分包類型： | 服務(wù)類 |
| 采購方式： | 公開招標(biāo) | 延續(xù)性項(xiàng)目總概算 | *.00 |
| 延續(xù)性項(xiàng)目本年預(yù)算（元）： | *.00 | 延續(xù)性項(xiàng)目第二年預(yù)算（元）： | *.00 |
| 延續(xù)性項(xiàng)目第三年預(yù)算（元）： | *.00 |
| 報價方式： | 總價采購項(xiàng)目 | 是否屬于技術(shù)復(fù)雜，
專業(yè)性強(qiáng)的采購項(xiàng)目： | 否 |
是否為執(zhí)行國家統(tǒng)一定價標(biāo)
和固定價格采購項(xiàng)目： | 否 | | |
發(fā)起異議 任何供應(yīng)商、單位或者個人對以上公示的項(xiàng)目采購需求有異議的，可以在招標(biāo)公告發(fā)布之前在線發(fā)起異議，并填寫異議內(nèi)容及事實(shí)依據(jù)，該異議僅作為社會主體對采購需求內(nèi)容的監(jiān)督，采購人查詢異議內(nèi)容后，可根據(jù)實(shí)際情況自行決定是否采納異議內(nèi)容。供應(yīng)商認(rèn)為采購文件、采購過程、中標(biāo)或者成交結(jié)果使自己的權(quán)益受到損害的，應(yīng)按照《政府采購質(zhì)疑和投訴辦法》規(guī)定執(zhí)行。
二、供應(yīng)商資格條件
1.1 提供在中華人民共和國境內(nèi)注冊的法人或其他組織的營業(yè)執(zhí)照 （或事業(yè)單位法人證書，或社會團(tuán)體法人登記證書），如投標(biāo)供應(yīng)商為自然人的需提供自然人身份證明；
1.2 法人授權(quán)委托書、法人及被授權(quán)人身份證復(fù)印件（法定代表人直接投標(biāo)可不提供，但須提供法定代表人身份證復(fù)印件）；
1.3 提供具有良好商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會計(jì)制度的承諾函；
1.4 提供履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力的證明材料；
1.5 具有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄的承諾函；
1.6 提供參加采購活動前三年內(nèi)在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄的書面聲明；（提供《資格承諾函》）。
| 序號 | 合格投標(biāo)人的其他資格要求 |
| 1 | 無 |
四、技術(shù)要求
| 標(biāo)的清單(服務(wù)類) |
| 序號 | 標(biāo)的名稱 | 服務(wù)內(nèi)容 | 數(shù)量 | 單價 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及詳細(xì)要求 | 服務(wù)期限 | 備注 |
| 1 | 其他服務(wù) | 海 (略) 物業(yè)管理服務(wù)采購 | 1 | *.00 | 標(biāo)的1-其他服務(wù)：海 (略) 后勤物業(yè)社會化服務(wù)方案 為切實(shí)強(qiáng) (略) 后勤保障，不斷建立 (略) 管理制度，縱深 (略) 改革，根據(jù)《 (略) 辦公廳關(guān)于 (略) 管理制度的指導(dǎo)意見》《 (略) 辦 (略) (略) 綜合改革試點(diǎn)的指導(dǎo)意見》《衛(wèi)生部關(guān)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)后勤服務(wù)社會化改革的指導(dǎo)意見（試行）》及有關(guān)精神， (略) 實(shí)際，制定海 (略) 后勤社會化服務(wù)方案。 一、醫(yī)院概況 海 (略) 占地面積約100畝，建筑面積19525m2。醫(yī)院現(xiàn)有職工近300人，設(shè)有臨床科室9個、醫(yī)技科室6個，職能科室10個，編制床位220張，實(shí)際開放床位300張，承擔(dān)著全縣廣大群眾的中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)療服務(wù)和全縣中醫(yī)適宜技術(shù)培訓(xùn)基地等職能，為一家二級 (略) 。 二、物業(yè)管理實(shí)施社會化服務(wù)的必要性 海 (略) 致力于打造高標(biāo)準(zhǔn)的 (略) ， (略) 辦后勤服務(wù)模式，存在清潔衛(wèi)生、保安、綠化、機(jī)電設(shè)備維修等難以系統(tǒng)統(tǒng)一， (略) 規(guī)模大、人員流量大，功能復(fù)雜，安全隱患多、環(huán)境衛(wèi)生和物業(yè)形象要求高等特點(diǎn)和所面臨的難點(diǎn)，嚴(yán) (略) 的管理水平。 2002年，原衛(wèi)生部頒布了《關(guān)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)后勤服務(wù)社會化改革的指導(dǎo)意見（試行）》，要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)后勤服務(wù)管辦分離，由辦后勤服務(wù)向購買后勤服務(wù)轉(zhuǎn)變，建立后勤管理和服務(wù)新模式；2015年， (略) 辦公廳發(fā)布《 (略) (略) 綜合改革試點(diǎn)的指導(dǎo)意見》提出“ (略) 后勤服務(wù)社會化”；2017年全面 (略) 改革試點(diǎn)， (略) 辦公廳印發(fā)《關(guān)于 (略) 管理制度的指導(dǎo)意見》，指 (略) “后勤一站式”服務(wù)模式， (略) 后勤服務(wù)社會化。打破行政隸屬關(guān)系，堅(jiān)持后勤管理和服務(wù)職能相分離，通過 (略) 后勤社會化服務(wù)，走專業(yè)化、集約化、市場化的道路，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)由辦后勤轉(zhuǎn)變?yōu)楣芎笄谵D(zhuǎn)變，提高質(zhì)量和效率，精簡冗員，降低成本，為病人和醫(yī)務(wù)人員提供優(yōu)質(zhì)高效、價格合理的后勤服務(wù)迫在眉捷。 二、服務(wù)內(nèi)容及預(yù)算 （一）預(yù)算金額。166萬元/每年，按月考核撥付。資金自籌。 （二）服務(wù)期。三年，每年考核合格后續(xù)簽合同。 （三）采購內(nèi)容 1.醫(yī)院保安、消防及服務(wù); 2.醫(yī)院保潔及服務(wù)； 3.醫(yī)院綠化：面積約11000 平方米； 4.電梯管理：12部電梯； 5.車輛管理:車位約300個。 三、崗位設(shè)置與人員配備 序號 崗位 人員數(shù)量 職責(zé) 1 門房(保安） 4 負(fù)責(zé)大門安保工作、人員引導(dǎo)、登記，24小時制。 2 停車場(保安） 1 負(fù)責(zé)人員車輛疏導(dǎo)、停放，確保道路暢通。 3 消防監(jiān)控室 4 1.每班次均須有持消防設(shè)施操作中級證書人員帶班；2.嚴(yán)格執(zhí)行消防監(jiān)控室值班制度，24小時制度；3.做好相關(guān)登記、記錄及時處理突發(fā)事件；4.做好消防系統(tǒng)日常排查并做記錄。 4 安檢系統(tǒng)(保安） 3 負(fù)責(zé)門禁系統(tǒng)安保工作、人員疏導(dǎo)，24小時制。 5 巡邏(保安） 4 1.負(fù)責(zé)整樓安保、維持秩序；2.負(fù)責(zé)電梯疏導(dǎo)；3.按規(guī)定事件及路線履行防火防盜等安全巡查及時發(fā)現(xiàn)安全隱患；4.24小時制。 6 急診保潔 1 負(fù)責(zé)急診全區(qū)域衛(wèi)生。 7 住院部保潔 8 (略) 部各科室衛(wèi)生。 8 門診大廳及供應(yīng) 室和放射科、發(fā) 熱門診保潔 3 負(fù)責(zé)門診一樓、供應(yīng)室、放射科及發(fā)熱門診衛(wèi)生。 9 門診二樓、B超、手術(shù)室保潔 3 負(fù)責(zé)門診二樓、B超室、手術(shù)室衛(wèi)生。 10 門診三樓及化驗(yàn)室保潔 2 負(fù)責(zé)門診三樓、化驗(yàn)室衛(wèi)生。 11 行政區(qū)及會議室保潔 1 負(fù)責(zé)行政區(qū)域、會議室衛(wèi)生。 12 (略) 平綠化保潔 3 (略) 、綠化、煎藥室、制氧室、污水處理室衛(wèi)生及綠化帶的修剪。 13 醫(yī)療廢物收集 1 (略) 所有醫(yī)療廢物的收集、記錄及運(yùn)送（須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)）。 14 輸液瓶收集 1 (略) 輸液瓶的收集歸類、記錄。 15 被褥中心 2 負(fù)責(zé)收集配送被褥、記錄。 16 水電暖 3 負(fù)責(zé)水、電、暖的日常巡查，水電暖設(shè)施的維修、記錄， 24小時制。 17 管理人員 1 負(fù)責(zé)隊(duì)*管理及對接單位一切事務(wù)（相關(guān)人員特種設(shè)備管理證）。 合計(jì)人數(shù) 45人 備注 保安須持證上崗，且保持電話24小時暢通，確保做到隨叫隨到隨用 四、服務(wù)方案 （一）保安服務(wù)方案 1.服務(wù)范圍。保安負(fù)責(zé)維護(hù)物業(yè)范圍內(nèi)正常的工作、生活秩序、 (略) 做好內(nèi)部的安全防范工作（包括消防安全監(jiān)控）。保安服務(wù)人員應(yīng)具有良好的身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、護(hù)衛(wèi)技能，要忠于職守，有勝任維護(hù)公共秩序工作的綜合能力，還要有良好的職業(yè)道德、做到禮貌待客、堅(jiān)持原則。保安服務(wù)人員的選 (略) 實(shí)際情況嚴(yán)格篩選。根據(jù)不同的崗位，擬設(shè)：立崗、門衛(wèi)崗、機(jī)動巡邏崗、監(jiān)控崗、車輛管理等。保安服務(wù)人員應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好各項(xiàng)工作，要實(shí)行嚴(yán)格的規(guī)章制度，不空崗、漏崗，發(fā)現(xiàn)可疑情況和事故苗頭立即上報，并迅速處理、果斷處置，確保機(jī)關(guān)、大樓及相關(guān)設(shè)施不發(fā)生問題。 2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 分類 序號 項(xiàng)目 標(biāo)準(zhǔn) 服務(wù)要求 1 儀表儀容 按規(guī)定著裝，佩戴齊全；不袖手，背手或?qū)⑹植迦胍麓?，不勾肩搭背?2 服務(wù)態(tài)度 微笑服務(wù)；主動熱情，耐心周到。 秩序維護(hù) 1 立崗、門崗 24小時值班，出入物品進(jìn)行登記，進(jìn)出機(jī)動車輛登記后放行，上崗時不得會訪客、閑聊。 2 巡邏崗 車輛引導(dǎo)崗 24小時巡查，消防設(shè)施每周檢查一次，3、車輛擺放有序，可疑人員盤查登記，違章行為及時制止。 3 監(jiān)控值班 24小時監(jiān)控。 4 門崗收發(fā)證登記 2分鐘內(nèi)。 5 接到報警電話趕到現(xiàn)場 2分鐘內(nèi)。 6 提前上崗 10分鐘。 7 值班室接電話 不超過3聲鈴響。 8 主管夜間查崗 每周不少于兩次。 （二）保潔服務(wù)方案 1.保潔管理方案。做到清潔管理無盲點(diǎn)；管理服務(wù)范圍保持環(huán)境整潔，環(huán)境垃圾日產(chǎn)日清；合理調(diào)整果殼箱或者垃圾桶，每日清運(yùn)2次；保潔人員應(yīng)統(tǒng)一著裝，佩帶胸牌、儀容儀表整潔端莊；為醫(yī)護(hù)人員及病人、訪客提供一個清潔、舒適的環(huán)境和工作環(huán)境；操作規(guī)范化、管理科學(xué)化；適時、及時、準(zhǔn)時進(jìn)行保潔服務(wù)，包括蟲害滅殺；愛護(hù)物業(yè)各項(xiàng)設(shè)施及財(cái)物；及時處理垃圾、廢棄物分類按指定地點(diǎn)安放；節(jié)約用電、用水。 2.服務(wù)時間。 （1）6：00-7：00，拖掃病房、辦公室（醫(yī)辦室，護(hù)辦室等）門廳、走道、樓梯、開水間、衛(wèi)生間等。 （2）9：00-10：30，再次打掃病房，保持衛(wèi)生區(qū)域的清潔，進(jìn)行空氣消毒。 （3）13：30-14：30，拖掃病房、各辦公室、門廳、走道等衛(wèi)生區(qū)域。 （4）14：30-15：00，進(jìn)行紫外線和空氣消毒。 （5）15：30-16：30，垃圾清運(yùn)人員收送垃圾（生活垃圾）至垃圾站，分類處理。 3.以環(huán)境保護(hù)為目的，預(yù)防交叉感染，特作以下物料，工具，消毒液使用規(guī)定。 垃圾袋使用規(guī)定 品 名 垃圾袋顏色 可回收垃圾（瓶、紙皮等） 待 定 不可回收垃圾 生活垃圾 黑色垃圾袋 衛(wèi)生工具使用規(guī)定 名 稱 區(qū) 域 標(biāo) 記 拖把 病房、搶救室、處置室、公共走道樓梯等 藍(lán)色標(biāo)記 掃帚 衛(wèi)生間 紅色標(biāo)記 簸箕 辦公區(qū)域 黃色標(biāo)記 消毒液配制及使用標(biāo)準(zhǔn) 品 名 配制比例和使用方法 工具類：拖把、抹布等 用1：20的84消毒液浸泡30分鐘后，方可使用。 痰孟、便壺等 用1：6的84消毒液浸泡30分鐘后，方可使用。 地面，墻面，扶手，窗臺等 用1：20的84消毒液擦抹。 4.為預(yù)防交叉感染，嚴(yán)格規(guī)范工具使用及消毒程序。 拖把、掃帚、簸箕、抹布等清潔工具分區(qū)使用，并設(shè)有標(biāo)記，共防4類。第一類為醫(yī)護(hù)人員辦公室使用，第二類為病房使用，第三類為公共區(qū)域使用，第四類為洗手間使用，工具在每日下班前消毒一次，抹布使用前后均經(jīng)1:20的84消毒液消毒30分鐘。痰盂、痰杯、便壺，每日以1:6的84消毒液消毒30分鐘。各保潔區(qū)域地面墻面抹手，每日以1:20的84消毒液消毒擦抹一次，并進(jìn)行空氣消毒一次。 5.每周重點(diǎn)消毒程序 周一，擦洗消毒公共場所病人床位（床架、床頭柜、椅子、廢水簍、水瓶）。 周二，擦洗、消毒值班室、辦公室、會議室、治療室、桌、椅、紙簍，水瓶等。 周三，擦洗、消毒開水間、配餐間、廁所、污物間、走廊。 周四，擦各個樓層、樓梯、病區(qū)玻璃。 周五，全面大清潔、消毒一次。 （三）綠化服務(wù)方案 1.綠地清潔。在每天的7：30—17：00內(nèi)對管理范圍內(nèi)的垃圾、樹葉、雜草等進(jìn)行清理，保持綠地清潔，無垃圾雜物，無石礫磚塊，無干枯枝葉，無糞便暴露，無鼠洞和蚊蠅滋生地等。歸堆后的垃圾雜物和籮筐等器具擺放在隱蔽的地方，垃圾做到日產(chǎn)日清，不過夜，不焚燒。 2.大暴雨等自然災(zāi)害對綠地?fù)p壞的處理。切留意氣象臺發(fā)布的天氣預(yù)報，24小時安排人員值班，保證所有的通信設(shè)備24小時暢通，發(fā)生緊急情況及時匯報并投入搶險，并服從*方的統(tǒng)一調(diào)配。對易受寒害或凍害的植物，在寒潮來臨之前將做好防護(hù)措施。 3.創(chuàng)傷修復(fù)方案。樹木受到雷電風(fēng)雨、人畜危害而受到創(chuàng)傷，會造成劈裂、折斷、腐枝、瘡痂、潰瘍、孔洞、剝皮、干枯等創(chuàng)傷。及時對創(chuàng)傷進(jìn)行處理，首先加以清除、剪除或挖除，消除腐垢雜物后進(jìn)行消毒和防腐處理。 （四）灌水與排水方案 1.灌溉方法。噴灌、膠管澆灌和用水車運(yùn)水澆灌三種方法。 2.澆水量。灌水量可從土壤質(zhì)地、氣候和園林植物特性三方面加以考慮，并在實(shí)踐中靈活掌握運(yùn)用“見干見濕”和“灌飽澆透”這兩個原則進(jìn)行適期、適量的澆灌，保持土壤中有效水分，避免植物萎蔫。 3.澆水時間。日澆灌的時間應(yīng)根據(jù)季節(jié)與氣溫決定，并注意控制水溫與表土溫差不宜太大，以免造成根系傷害。計(jì)劃在夏秋高溫季節(jié)，避開中午烈日，在10時之前或16時之后進(jìn)行；冬季及早春，在10時至16時之間進(jìn)行。用機(jī)械進(jìn)行澆水時避開交通繁忙時段進(jìn)行。 4.排水處理。計(jì)劃對排水設(shè)施在每年雨季來臨前全面清疏一次。在綠地中的低洼地，通過增設(shè)排水管道、雨水口回改良土壤的通透性等措施排除積水。暴雨后，及時排去種植穴、樹盤內(nèi)或草坪上的積水。 （五）施肥方案 1.施肥方法可采用溝施、撒施或穴施；也可結(jié)合澆灌進(jìn)行。干施肥料時，應(yīng)用土層將肥料覆蓋，并進(jìn)行一次澆灌。 2.喬木每年施肥兩次，每次每株施放1公斤，灌木叢每年施肥兩次，每次每株施放0.5公斤，喬灌木的施肥時間為每年的3月及10月，喬灌木的肥料按有機(jī)復(fù)合肥、磷肥、鉀費(fèi)按比例配好后采用環(huán)溝施肥；地被每季度施肥一次，每次每平方米施放0.05公斤的有機(jī)復(fù)合肥。 （六）苗木整形與修剪方案 1.遵循“先上后下，先內(nèi)后外，去弱留強(qiáng)，去老留新”的原則修剪進(jìn)行，促使植物枝序分布均勻、疏密得當(dāng)，冠形完整、豐滿，樹形美觀。 2.樹木的徒長枝、下垂枝、交叉枝、并生枝、病蟲枝、枯枝、殘枝、凋枯的葉片和花梗均安排及時修剪，以促進(jìn)生長保持美觀。修剪下的枝葉，在當(dāng)天清運(yùn)完畢。 （七）病蟲害防治方案 1.貫徹“預(yù)防為主，綜合治理”的病蟲害防治方針，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)植物檢疫的法規(guī)和制度，防止檢疫性有害生物、病原菌及蟲害帶入本地區(qū)，防治如下： 2.做好病蟲害預(yù)測預(yù)報，制定科學(xué)的病蟲害防治預(yù)案，采用綜合防治措施，做到準(zhǔn)確、及時、有效。 3.采用農(nóng)業(yè)防治、物理機(jī)械防治或生物防治等方法，盡量少用化學(xué)防治，以減少農(nóng)藥對環(huán)境的污染，并避免殺死和影響天敵或有益生物的棲息、繁衍。 4.有必要采用化學(xué)防治時，選擇符合環(huán)保要求，以及對有益生物影響小的高效、低毒農(nóng)藥；同時，掌握適當(dāng)?shù)臐舛龋苊獍l(fā)生藥害。對于同一種害蟲，避免長時間重復(fù)使用同一種農(nóng)藥。以免使病蟲害產(chǎn)生耐藥性，影響防治效果。 5.在開放性的綠地中噴藥時，選擇人流較少的時段進(jìn)行；同時采取必要的防護(hù)措施，避免危及人畜。 6.鼠害的防治。對綠地的鼠害采用綜合治理的對策，及時的清理鼠類隱蔽的場所和清除綠地中可提供鼠類食用的食物，減少綠地上鼠類種群的容納量。當(dāng)害鼠種群密度較高時，采用對人畜安全的劑型化學(xué)殺鼠劑進(jìn)行滅殺，并在夜間投放。對零星的鼠害，采用物理方法進(jìn)行捕殺；之后，及時封堵鼠洞。 （八）草坪植物養(yǎng)護(hù)管理方案 1.視季節(jié)與天氣情況及時澆灌。澆灌宜采用噴灌方法，水滴宜細(xì)密均勻，并浸濕坪床以下8—10cm的土層。 2.施用肥料的種類和次數(shù)視目的草的種類（品種）、生長階段、生長勢以及景觀要求而確定。 3.干旱季節(jié)，采取控制氮肥、增施鉀肥的措施，以減少澆灌及修剪次數(shù)。 4.修剪前先清除草坪上的石礫、樹枝等雜物，以消除安全隱患。修剪安排在3月中旬至10月下旬之間的非雨天進(jìn)行。修剪的頻率根據(jù)草坪目的的草種類（品種）、生長勢、養(yǎng)護(hù)質(zhì)量要求、當(dāng)?shù)貧夂蚝推捍驳耐寥婪柿Φ纫蛩卮_定。每次的修剪量不超過莖葉組織縱向高度的1/3。草坪控制高度及修剪留茬高度視目的草的種類、生長勢以及立地條件和季節(jié)的不同而確定。 （九）設(shè)備維護(hù)方案 1.系統(tǒng)的日常運(yùn)行 （1）運(yùn)行管理。制訂嚴(yán)密的、科學(xué)的操作規(guī)程。對操作人中進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，掌握專業(yè)知識和操作技能。定期校驗(yàn)設(shè)備中的安全附件，保證靈敏可靠。技術(shù)人員對設(shè)備運(yùn)行參數(shù)和統(tǒng)計(jì)結(jié)果作分析，及時發(fā)現(xiàn)事故的潛在因素，采取有效措施進(jìn)行改善，確保安服務(wù)全運(yùn)行。發(fā)生設(shè)備故障后對其原因及規(guī)律進(jìn)行分析，提出有效的改善措施，確保類似事故不再發(fā)生。 （2）設(shè)備系統(tǒng)的日常運(yùn)行工作內(nèi)容。 ①配電系統(tǒng)。配電系統(tǒng)是為建筑物提供能源的系統(tǒng)，也是安全正常運(yùn)行的最基本保障，配電操作人員將對配電設(shè)備實(shí)行運(yùn)行狀態(tài)的全面監(jiān)控，對高壓室、變壓器室、低壓室、發(fā)電機(jī)室進(jìn)行巡視檢查，監(jiān)視記錄電壓、電流、功率因數(shù)等運(yùn)行參數(shù)，一旦發(fā)現(xiàn)問題，給予及時處理。當(dāng)發(fā)生局部停電等運(yùn)行故障時，按照預(yù)定程序進(jìn)行倒閘操作，保證安全可靠運(yùn)行。辦公大樓應(yīng)急發(fā)電機(jī)將始終處于良好備用狀態(tài)，隨時具備立即起動條件，定期進(jìn)行啟動試驗(yàn)運(yùn)行，保證萬無一失，及時供電。 ②給排水系統(tǒng)。值班人員隨時監(jiān)測各水池、水箱的水位情況及水泵的運(yùn)行情況，巡視人員對屋頂、地下層等各處相關(guān)設(shè)備進(jìn)行巡回檢查，一旦發(fā)生缺水、溢水問題或其征兆立即妥善處理。 ③電梯系統(tǒng)。管理人員保證電梯運(yùn)行在安全、節(jié)能、方便的最佳方式。制定完善的電梯運(yùn)行與管理規(guī)程，如在辦公時間段內(nèi)，電梯全開放運(yùn)行，可自由乘坐，在非辦公時間，控制電梯運(yùn)行的個數(shù)、速度等。 ④消防報警系統(tǒng)。中央監(jiān)控室設(shè)備必須24小時正常工作，人員需持證上崗，所有消防設(shè)備必須保持完好。 (略) 《消防設(shè)施管理規(guī)定》，定時檢查維護(hù)和試運(yùn)行各消防系統(tǒng)設(shè)備，一旦發(fā)生火警信號， (略) 《應(yīng)急處理程序》和《滅火疏散方案》執(zhí)行。 ⑤安全監(jiān)控系統(tǒng)。工作人員需持證上崗，24小時密切監(jiān)控辦公大樓停車場、重要出入口、機(jī)房等主要場所。中央監(jiān)控室將實(shí)施24小時屏幕監(jiān)控，同時將異常情況記入錄像帶，以備查證。結(jié)合流動崗、固定崗的人員監(jiān)控，對大樓的保安服務(wù)工作起到可靠的保障作用。當(dāng)出現(xiàn)異常情況時，監(jiān)控人員立即通知該區(qū)域的固定崗、巡邏崗和快速應(yīng)急小組進(jìn)行現(xiàn)場處理。緊急情況時按《應(yīng)急處理方案》執(zhí)行。 ⑥門禁管理系統(tǒng)。監(jiān)控人員負(fù)責(zé)監(jiān)視各門禁及通道控制設(shè)施的運(yùn)行情況，調(diào)整設(shè)置各時段的門禁系統(tǒng)運(yùn)行方式，按規(guī)定和審批文件制作各種門禁鑰匙卡，并做好登記，幫助解決其他有關(guān)通道管理系統(tǒng)的問題。 ⑦保安服務(wù)巡邏系統(tǒng)。根據(jù)辦公大樓特點(diǎn)，組織隊(duì)*，并合理安排巡查路線，實(shí)行24小時全天候巡邏。制定《應(yīng)急處理方案》辦理。保證巡邏人員和固定崗人員始終保持良好的體力和精神狀態(tài)，制定合理的排班計(jì)劃，對流動崗、固定崗、巡查路線進(jìn)行輪換。 ⑧照明系統(tǒng)。照明系統(tǒng)管理的主要內(nèi)容就是做到既保證照明質(zhì)量又節(jié)約能源。巡視人員必須巡視檢查辦公大樓的公共照明，發(fā)現(xiàn)損壞要立即更換。根據(jù)工作人員的作息時間，按預(yù)先的設(shè)定，通過設(shè)備自動化系統(tǒng)或人工對公共照明進(jìn)行開/關(guān)控制。 2.系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)。隨時處于良好的工作狀態(tài)，而且要保證各項(xiàng)運(yùn)行參數(shù)合格，以確保設(shè)備達(dá)到設(shè)計(jì)性能并延長使用壽命。 （1）維護(hù)保養(yǎng)工作方式。維護(hù)保養(yǎng)工作方式分日常維護(hù)保養(yǎng)和定期維護(hù)保養(yǎng)二個層次，其中：日常維護(hù)保養(yǎng)，各部門使用的機(jī)器設(shè)備要有專人負(fù)責(zé)，并嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作使用。定期維護(hù)保養(yǎng)，性能狀態(tài)檢查、系統(tǒng)試驗(yàn)及計(jì)劃性修理，由維修人員在專業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)下實(shí)施。 （2）日常維護(hù)保養(yǎng)、定期維護(hù)保養(yǎng)的質(zhì)量控制。日常和定期維護(hù)均按相關(guān)工作規(guī)程實(shí)施。保養(yǎng)工作按工作性質(zhì)和區(qū)域劃分到人，專職負(fù)責(zé)。各責(zé)任人按規(guī)程、計(jì)劃做完維護(hù)保養(yǎng)工作后在相應(yīng)圖表中作記錄。 （3）主要系統(tǒng)定檢。主要檢測檢查供配電系統(tǒng)；給排水系統(tǒng)；電梯系統(tǒng)；監(jiān)控室機(jī)房監(jiān)控系統(tǒng)；停車場管理系統(tǒng)；消防監(jiān)控系統(tǒng)；防雷接地。建立定檢標(biāo)準(zhǔn)，登記記錄，并制定明確考核制度。 （十）外墻清洗方案 1.保潔人員完 (略) 約定的各項(xiàng)條款，按標(biāo)準(zhǔn)施工作業(yè)； 2.作業(yè)過程中必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全操作規(guī)范及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)； 3.外墻清洗過程中 (略) 的一切設(shè)備、設(shè)施完好。文明施工。 （十一）污水池清理程序及標(biāo)準(zhǔn) 1.池內(nèi)出水口暢通無堵塞； 2.把在清運(yùn)過程中搞臟的周邊地面清洗干凈； 3.不影響周邊環(huán)境衛(wèi)生，不影響周邊正常秩序，不損壞池內(nèi)設(shè)施。 （十二）停車場使用方案。物業(yè)公司負(fù)責(zé)停車場秩序維持，保證泊車車輛安全。 五、其它條件 1.承包方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行《民法典》等有關(guān)法律法規(guī)，維護(hù)物業(yè)管理、保潔服務(wù)等人員的正當(dāng)權(quán)利,用工應(yīng)簽訂勞動協(xié)議，并辦理各種用工手續(xù)，如因用工不當(dāng)， (略) (略) 全額承擔(dān)。 2.投標(biāo)單位在開 (略) 實(shí)地踏勘現(xiàn)場，在投標(biāo)文件中需提供詳細(xì)的物業(yè)服務(wù)方案，提供人員的配置方案，提供主要管理人員的詳細(xì)資料。 3.中標(biāo)單 (略) 原物業(yè)人員 15 名。 （2）商務(wù)要求 采購標(biāo)的的時間：九月中旬 地點(diǎn)： (略) 公共資源交易中心 交付（實(shí)施）的時間（期限）：自合同簽訂之后三年內(nèi)。。 地點(diǎn)（范圍）：海 (略) （海原縣華山南路與西湖小區(qū)交匯處） 付款條件（進(jìn)度和方式）：合同約定。 | 3年 | |
六、評審方法及評審細(xì)則
評標(biāo)方法：
評審細(xì)則類別： 服務(wù)類細(xì)則類別
| 服務(wù)類細(xì)則類別 |
| 序號 | 評審項(xiàng)目 | 權(quán)重分 | 評分標(biāo)準(zhǔn) |
| 1 | 投標(biāo)報價 | 10 | 價格分采用低價優(yōu)先法計(jì)算，即滿足招標(biāo)文件要求且投標(biāo)價格最低的投標(biāo)報價為評標(biāo)基準(zhǔn)價，其價格分為滿分。其他投標(biāo)人的價格分統(tǒng)一按照下列公式計(jì)算：投標(biāo)報價得分=（評標(biāo)基準(zhǔn)價／投標(biāo)報價）×100%×權(quán)重分值。（四舍五入后保留小數(shù)點(diǎn)后兩位）對于高于項(xiàng)目采購預(yù)算金額的投標(biāo)報價不予接受，視為無效投標(biāo)。 |
| 2 | 企業(yè)綜合實(shí)力 | 2 | 1、供應(yīng)商具有《人力資源服務(wù)許可證》、《勞務(wù)派遣經(jīng)營許可證》，每有一項(xiàng)得 1分，滿分 2分；注：以上資料需提供清晰的掃描件或復(fù)印件，并加蓋供應(yīng)商公章，未按要求提供的不得分。 |
| 3 | 同類業(yè)績 | 3 | 投標(biāo)人近三年內(nèi)（2020年9月至今），每有一項(xiàng)同類項(xiàng)目業(yè)績的得1分，滿分3分。（需提供中標(biāo)通知書復(fù)印件與合同清晰掃描件加蓋投標(biāo)人公章，合同內(nèi)容應(yīng)包括首頁、項(xiàng)目名稱、雙方簽字蓋章頁等，如未提供業(yè)績證明材料或提供的材料不齊全的不得分。） |
| 4 | 物業(yè)管理思路及目標(biāo) | 8 | 供應(yīng)商針對本項(xiàng)目實(shí)際情況提供物業(yè)管理思路及目標(biāo)承諾 (包括但不限于物業(yè)管理整體設(shè)想、管理模式及管理思路、目標(biāo)策劃及目標(biāo)承諾等)。 物業(yè)管理的整體思路科學(xué)完整，管理模式新穎、有實(shí)用及有 效的信息化管理手段且有獨(dú)特的見解、管理思路清晰，物業(yè) 管理目標(biāo)策劃邏輯縝密，目標(biāo)承諾內(nèi)容齊全， (略) 的特殊性，有充分貼合本項(xiàng)目物業(yè)管理實(shí)際情況的，得 8分；物業(yè)管理的整體設(shè)想科學(xué)完整，管理模式有創(chuàng)新、管理思路合理，目標(biāo)承諾內(nèi)容齊全、結(jié)合本項(xiàng)目實(shí)際情況的得 5分；物業(yè)管理思路及目標(biāo)承諾簡單籠統(tǒng)、內(nèi)容片面，邏輯順暢、內(nèi)容齊全的得 3分；方案差、內(nèi)容不齊全或未提供者均不得分。 |
| 5 | 人力資源及設(shè)備配備 | 8 | 供應(yīng)商擬為本項(xiàng)目配備的服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置合理、高效、精簡，團(tuán)隊(duì)成員配備齊全、合理，人員分工明確、有項(xiàng)目人 員組成情況表，團(tuán)隊(duì)成員具有相關(guān)專業(yè)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)經(jīng)歷，且經(jīng)驗(yàn)豐富，能充分考慮項(xiàng)目實(shí)施各個環(huán)節(jié)需要，完全滿足采購需求的得 8 分；供應(yīng)商擬為本項(xiàng)目配備的服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置合理、團(tuán)隊(duì)配備齊全，分工明確，且具有一定從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的得 5 分；供應(yīng)商擬為本項(xiàng)目配備的服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理、團(tuán)隊(duì)配備不齊全，經(jīng)驗(yàn)欠缺的得 3 分；未提供不得分。 |
| 6 | 保潔服務(wù)方案 | 8 | 供應(yīng)商針對本項(xiàng)目實(shí)際情況提供保潔服務(wù)方案(包括但不限于對不同區(qū)域的日常保潔工作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量檢查詳細(xì)安排、以及特殊保潔等)。環(huán)境清潔保潔服務(wù)方案內(nèi)容科學(xué)詳細(xì)且全面、專項(xiàng)保潔方案 內(nèi)容細(xì)致、邏輯縝密，管理手段、管理措施可行性強(qiáng)，能夠貼合項(xiàng)目實(shí)施實(shí)際情況的，得 8 分；環(huán)境清潔保潔服務(wù)方案 內(nèi)容具體、流程清晰周全、能夠結(jié)合本項(xiàng)目實(shí)施環(huán)境的實(shí)際情況的，得 5 分；環(huán)境清潔保潔服務(wù)方案描述簡單籠統(tǒng)、內(nèi)容片面、與項(xiàng)目實(shí)施環(huán)境相結(jié)合內(nèi)容不貼近的，或存在缺項(xiàng)漏項(xiàng)的，得 3 分；未提供不得分。 |
| 7 | 秩序維護(hù)服務(wù)方案 | 6 | 秩序維護(hù)及行為管理服務(wù)方案科學(xué)、全面、詳細(xì)，服務(wù)管理措施科學(xué)可行，服務(wù)質(zhì)量檢查能夠貼合本項(xiàng)目實(shí)際情況，完全符合采購人實(shí)際要求的，得 6 分；秩序維護(hù)及行為管理服務(wù)方案科學(xué)、全面、流程符合采購人要求，服務(wù)管理措施細(xì)致具備可行性，服務(wù)質(zhì)量檢查具備操作性的，得 4 分；方案內(nèi)容不全面，管理措施無針對性，無法全面滿足采購人需求且存在缺項(xiàng)漏項(xiàng)的，得 2 分；未提供不得分。 |
| 8 | 電梯導(dǎo)乘服務(wù)方案 | 6 | 提供的電梯導(dǎo)乘服務(wù)方案內(nèi)容包含但不限于管理方案、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)工作流程等內(nèi)容。方案措施全面完整、流程合理的得 6 分；方案、措施、流程較合理、針對性較強(qiáng)的得 4 分；方案、措施、流程不完整、無明顯針對性的得 2分；未提供不得分。 |
| 9 | 消防設(shè)施管理服務(wù) | 6 | 提供的消防設(shè)施管理服務(wù)方案內(nèi)容包含但不限于管理方案、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)工作流程等內(nèi)容。消防設(shè)施人員需持證上崗（提供消防設(shè)施操作員證書），方案措施全面完整、流程合理的得 6 分；方案、措施、流程較合理、針對性較強(qiáng)的得 4 分；方案、措施、流程不完整、無明顯針對性的得 2分；未提供不得分。 |
| 10 | 醫(yī)院消毒服務(wù)方案 | 8 | 供應(yīng)商針對本項(xiàng) (略) 消毒服務(wù)管理方案（包括但不僅限于門診樓、住院樓、辦公區(qū)域、公共區(qū)域及特殊診室等提供完善的消毒方案）全面科學(xué)合理，可行性強(qiáng)，針對性強(qiáng)、完全符合采購人實(shí)際情況的得 8 分； (略) 消毒服務(wù)管 理方案全面、有可操作性、有一定的針對性、基本符合采購 人情況的得 5 分； (略) 消毒服務(wù)管理方案及措施不完善，有缺項(xiàng)的得 3 分；未提供的不得分。 |
| 11 | 綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)方案 | 8 | 供應(yīng)商針對本項(xiàng)目提供的物業(yè)區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)方案；方案安排科學(xué)合理、可操作性強(qiáng)，完全符合采購人實(shí)際情況的 得得 8分；提供的綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)方案全面、有可操作性、有一定的針對性、基本符合采購人情況的得 5 分；提供的綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)方案及措施不完善，有缺項(xiàng)的得 3 分；不提供不得分。 |
| 12 | 垃圾清倒 服務(wù)方案 | 8 | 針對本項(xiàng)目，提供物業(yè)區(qū)域內(nèi)垃圾清倒服務(wù)方案；安排科學(xué)合理、可操作性強(qiáng)得 8分；方案全面、有可操作性、有一定的針對性、基本符合采購人情況的得 5分；方案及措施不完善，有缺項(xiàng)的得 3 分；不提供不得分。 |
| 13 | 內(nèi)部管理制度 | 6 | 服務(wù)方案中有針對本項(xiàng)目管理的各項(xiàng)制度、質(zhì)量考核機(jī)制，制度機(jī)制內(nèi)容完備、制定合理、適用性強(qiáng)得 6 分；制度內(nèi)容完備、具有操作性，內(nèi)容基本完整 4分；制度內(nèi)容不完整，有漏項(xiàng)得 2分；不提供不得分。 |
| 14 | 應(yīng)急管理預(yù)案 | 8 | 供應(yīng) (略) 物業(yè)的特殊性， (略) 感等應(yīng)急預(yù)案。覆蓋全面、內(nèi)容完整、流程清晰，便于操作的得 8 分；覆蓋較全面、內(nèi)容相對完整、便于操作的得 5 分；覆蓋面較小，內(nèi)容闡述一般的得 3 分；未提供的不得分。 |
| 15 | 售后服務(wù)承諾 | 5 | 針對本項(xiàng)目實(shí)際情況，供應(yīng)商應(yīng) (略) 規(guī)范服務(wù)的合理化建議，服務(wù)承諾、安全承諾進(jìn)行綜合評定：服務(wù)承諾詳細(xì)、具體、可行得 5 分；服務(wù)承諾基本滿足采購需求得 3 分；服務(wù)承諾一般，無明顯針對性的得 1分；未提供承諾或服務(wù)體系不完備的不得分。 |
| 合計(jì)： | 100 | |
發(fā)起異議 任何供應(yīng)商、單位或者個人對以上公示的項(xiàng)目采購需求有異議的，可以在招標(biāo)公告發(fā)布之前在線發(fā)起異議，并填寫異議內(nèi)容及事實(shí)依據(jù)，該異議僅作為社會主體對采購需求內(nèi)容的監(jiān)督，采購人查詢異議內(nèi)容后，可根據(jù)實(shí)際情況自行決定是否采納異議內(nèi)容。供應(yīng)商認(rèn)為采購文件、采購過程、中標(biāo)或者成交結(jié)果使自己的權(quán)益受到損害的，應(yīng)按照《政府采購質(zhì)疑和投訴辦法》規(guī)定執(zhí)行。
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