為貫徹落實習近平總書記自 * 年以來關于加強疫情相關心理疏導、心理干預的重要指示精神， * 年重大公共衛(wèi)生服務精神衛(wèi)生項目支持新冠肺炎疫后重點人群心理干預。為更好地完成項目工作，特制定本方案。

* 、項目目標

為全縣新冠肺炎確診患者及家屬、病亡者家屬、援疫 * 線醫(yī)務人員等普及心理健康知識，提高其心理自我調(diào)適能力；開展確診患者及家屬、病亡者家屬、 * 線醫(yī)務人員心理健康狀況評估、心理疏導、心理干預、心理治療等，使其緩解心理壓力，提高自身對環(huán)境的適應能力和對變化的應對能力，減少疫情相關精神心理問題的發(fā)生。

* 、項目范圍

(略)

* 、項目內(nèi)容

（ * ）組建心 (略) 絡

由全縣抗疫 * (略) 在醫(yī)療機構、精神衛(wèi)生醫(yī)療機構、心理服務機構、基層醫(yī)療衛(wèi)生機構等組成的心理

(略) 絡，為抗疫 * 線醫(yī)務人員、確診患者及家屬、病亡者家屬開展心理測評，心理疏導等工作，建立不同機構之間的轉(zhuǎn)診和協(xié)調(diào)服務機制。

（ * ）開展專業(yè)培訓

由 (略) 組織對抗疫 * (略) 在醫(yī)療機構、確診患者及家屬、 (略) 在地醫(yī)療機構的心理治療師、 (略) 師、社 (略) 心理健康評估、心理援助、干預等知識的培訓，使其能夠規(guī)范開 (略) 會問題、應激相關障礙的識別，制定個案工作計劃，開展心理疏導與心理干預服務。

（ * ）開展心理援助服務

由經(jīng)過培訓的心理健康服務人員根據(jù)抗疫 * 線醫(yī)務人員、確診患者及家屬、病亡者家屬的具體情況，遵從自愿原則，有針對性提供心理服務。

1.心理健康教育。依托 (略) 建立心理健康科普宣傳資料庫，制作針對抗疫 * 線醫(yī)務人員、確診患者及家屬、病亡者家屬及大眾的科普書籍、宣傳折頁、宣傳畫等宣傳資料；利用微信等新媒體形式，定期為上述人員推送針對性科普宣傳信息，每月至少 2次，以提高其自我心理調(diào)適能力，促進其主動求助。

2.心理健康狀況評估。由經(jīng)過培訓的心理健康服務工作人

員對抗疫 * 線醫(yī)務人員、確診患者及家屬、病亡者家屬開展心

理健康狀況評估，建立心理健康檔案，對其中 * % (略) 專業(yè)心理測評。

3.心理干預服務。預測 * 線醫(yī)務人員、確診患者及病亡者家屬中有 * %需要個體心理干預，由心理治 (略) (略) * 對 * 心理干預。對發(fā)現(xiàn)存在明顯精神心理問題的開展針對性的個體心理干預，對應激反應明顯或出現(xiàn)嚴重精神癥狀的個體，協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)診至 (略) ，由精 (略) 藥物治療，心 (略) 心理治療。

（ * ）心理援助熱線運營及維護

1、發(fā)展心理援助熱線。整合轄區(qū)資源，推動 (略) 心理援助熱線 * — *** 專業(yè)化、標準化建設，通過報紙、電視、廣播、網(wǎng)絡等多種方式廣泛宣傳，提高公眾知曉率，擴大 (略) 會影響力。

2、壯 (略) * 。充實心理援助 (略) ，定期組 (略) 員培訓和督導，提升其服務能力。

3、規(guī)范服務，及時干預。規(guī)范熱線服務流程，規(guī)范業(yè)務資料的采集、記錄和保存，定期總結分析熱線來電情況。做好來電人員心理狀況評估和預判，發(fā)現(xiàn)突出問題或可能發(fā)生應激事件時，及 (略) (略) 置。

* 、項目組織實施

縣衛(wèi)健委負責項目的總體協(xié)調(diào)。 (略) 制定項目實施計劃，組織培訓，開展技術指導與督導、項目評估和總結等工作。

* 、評估和總結

縣衛(wèi)健委建立項目調(diào)研評估制度，定期對項目整體 (略) 總結，推動項目順利實施。 (略) 于次年1月5日前將上 * 年度總結報告上報至委醫(yī)政醫(yī)管股。