直屬業(yè)務中心及重客業(yè)務部五外包服務供應商公開征集公告
發(fā)布時間：2025-01-15 18:12:22
(略) 北京分公司
類型：征集公告

一、服務供應商要求，包括公司行業(yè)地位、財務狀況、專業(yè)人員數(shù)量和資質等。

擬選擇供應商應符合以下要求：

1.供應商具有相應經(jīng)營資質和經(jīng)營范圍，滿足我司外包服務需求，服務場所可覆蓋廣西、 (略) ；

2.供應商具有順暢的招聘渠道，滿足提供我司服務時效性要求；

3.供應商與服務人員具有合法的用工關系，供應商負責繳交服務人員社保公積金，有效維護服務人員權益；

4.供應商需加強人員管理，保持服務人員的穩(wěn)定，加強人員培訓，保證服務質量。對于不能服務質量不能滿足需要人員，供應商需要及時更換。

5.供應商需與我司簽訂保密協(xié)議，服務人員遵守保密條款約定。

6.為保證服務質量和效率，建議每日不少于一人次提供相關服務。

二、服務品類，即本次采購物品所屬的商品品類

本次采購輔助外包服務項目的商品品類為其他外包服務，包括渠道維護服務、檔案服務相關工作。

三、服務內容，包括每項服務的具體內容。

1.重客業(yè)務部五外包內容

2.直屬業(yè)務中心外包內容

以上渠道維護服務不包含《保險銷售行為管理辦法》所規(guī)定的保險銷售行為。

四、服務團隊，包括項目負責人資質經(jīng)驗、項目團隊成員數(shù)量結構和資質經(jīng)驗等

供應商資質要求：一是供應商有承接此外包服務的資質；二是在當?shù)匦袠I(yè)內有較好的服務口碑；三是與我司有項目合作經(jīng)驗優(yōu)先。供應商提供服務根據(jù)實際工作需要統(tǒng)一安排，重點把控任務的交付和結果。

五、服務質量要求，包括項目進度計劃安排、方案與需求的契合度、對項目理解情況、服務質量保證措施、應急方案、信息保密、增值服務、服務結果驗收標準等

輔助外包服務項目包括渠道維護服務、檔案服務相關工作。

(略) 服務人員能夠具有基本的營銷素質和知識，對客戶的需求及時進行響應。

六、服務數(shù)量要求，包括采購服務數(shù)量及在各使用機構擬分配數(shù)量等。

擬按照外包業(yè)務量預估，初步擬定1人次的工作量負責 (略) 渠道維護服務、檔案服務相關工作，1人次的工作量負責直屬業(yè)務中心渠道維護服務、檔案服務相關工作。

七、服務供應安排，包括時間要求、地點要求、服務過程中產生的費用 (略) 理意見。

本次采購的外包服務作業(yè)場所根據(jù)實際工作需要統(tǒng)一安排。

報名截止至2025年1月22日17:30

如有報名意向，請電聯(lián)咨詢：010-*